Nye eiere ved Costa Blanca Klinikken

Nye eiere ved Costa Blanca Klinikken: Bygger videre på et solid fundament og utvider tilbudet i Albir

🌟 En trygg overgang og videreføring av arven

For mange nordmenn i området har klinikken vært et kjent sted å henvende seg gjennom mange år. Det er nettopp denne tryggheten og den nære familiesfæren de nye eierne ønsker å ta vare på.

Målet vårt er å drive dette videre som en familiebedrift, med den samme stabiliteten og tryggheten for pasientene som det har vært de siste 20 årene. Vi ønsker å videreføre konseptet og arven etter Paco og Rita, forteller medeier og daglig leder Silvia Winkler-Hebnes.

Sammen med Winkler-Hebnes har Rasoul Izadi nå overtatt klinikken. Izadi er spesialist i psykiatri og allmennmedisin, med bred erfaring fra både offentlig sektor og det norske helsevesenet. Han er opprinnelig fra Iran, utdannet i Danmark, og har i mange år arbeidet i Norge, blant annet ved Ullevål sykehus, Ahus og Moss DPS.

• Jeg er allmennlege med generell kunnskap, men har også en tung spesialisering i bunn. Det er en stor fordel i møte med pasientgruppen her, som ofte trenger at man vet litt om alt og kan hjelpe med problemene som dukker opp der og da, sier dr. Rasoul Izadi.

Han peker på at mange av pasientene er eldre, og at det derfor er viktig å kunne tilby hjelp på flere områder uten at pasienten alltid må sendes videre.

• Det kan være sårbehandling, små kirurgiske inngrep, injeksjonsbehandling, allmennlegeoppgaver eller psykiatriske problemstillinger. Vi klarer å håndtere mye her på klinikken, sier han.

🧠 Nytt tilbud: Psykiatritjenester på norsk

Et av de nye, store tilbudene er psykiatritjenester på norsk. Izadi er spesialist i psykiatri og kognitiv terapeut, og klinikken har også gjort plass til et eget, skjermet rom for samtale og behandling.

• Kognitiv terapi vet vi mye om, og det kan være en god tilnærming ved mange psykiske utfordringer, blant annet angst, depresjon, utbrenthet og stress, sier han.

Samtidig understreker han at erfaringen hans favner bredere enn vanlige hverdagstilstander. Gjennom mange år i det norske helsevesenet har han også jobbet med alvorlige psykiatriske lidelser, akuttpsykiatri og pasienter under tvungent psykisk helsevern.

• Den bakgrunnen gjør at jeg kan vurdere pasientene grundig og se når det er behov for samtalebehandling, videre utredning eller et mer omfattende behandlingsløp, sier Izadi.

Den erfarne psykiateren forteller at de allerede merker pågangen.

• Selv om vi ikke har reklamert mye for dette, har vi begynt å få en del psykiatriske pasienter. Det viser at behovet i det norske miljøet absolutt finnes.

💻 Fleksible online-konsultasjoner

Klinikken tilbyr også online-konsultasjoner. Det gjør at pasienter som oppholder seg deler av året i Spania og deler av året i Norge, kan fortsette oppfølgingen selv om de reiser.

• For dem som ikke er her hele året, fungerer online-konsultasjoner veldig bra. Noen ønsker å bruke videosamtaler, andre ønsker bare lyd. Vi prøver å være fleksible, sier Winkler-Hebnes.

Hun har selv bodd i Spania i sju år, og tar med seg en allsidig internasjonal bakgrunn. Dette inkluderer fem års yrkeserfaring fra Norge og ti år i Dubai, hvor hun drev sin egen virksomhet innen forretningsutvikling og digital markedsføring.

• Med min internasjonale bakgrunn innen business og markedsføring, er mitt fokus å profesjonalisere driften og rigge klinikken for fremtiden, forteller den daglige lederen.

🕒 Modernisering, utvidede åpningstider og beredskap

De nye eierne har allerede pusset opp og modernisert lokalene, og åpningstidene er utvidet. Nå holder klinikken åpent fra klokken 09.30 til 17.00.

• Vi har mange psykiatriske pasienter på ettermiddagen, og slike konsultasjoner tar tid. Det kan være en time, eller for parterapi gjerne en time og en halv. Da ønsker vi ikke at andre pasienter skal sitte på venterommet og føle at de må vente lenge, forklarer Winkler-Hebnes.

Beredskapstelefonen beholdes som før. (0034 – 649 542 252)

• Telefonen er med oss hele tiden, også på kveldene og nettene. Folk kan ringe når de trenger akutt hjelp. Noen ganger kan vi hjelpe over telefon, andre ganger bistår vi med ambulanse, logistikk og koordinering mot sykehusene, sier hun.

🌍 Språk og sterkt lokalt samarbeid

Språk er en viktig del av klinikkens tilbud. Personalet snakker samlet mer enn ti språk, inkludert norsk, dansk, svensk, engelsk, spansk, tysk, fransk, farsi, tyrkisk og kurdisk. Etter hvert utvides dette også med russisk.

• Språk betyr alt, særlig når folk er syke eller utrygge. Hvis det er nødvendig, kan en av våre ansatte være med inn i konsultasjonen og hjelpe med oversettelse, sier Winkler-Hebnes.

Klinikken har også etablert et tett samarbeid med private sykehus og spesialister i området, deriblant HCB og IMED, innen fagfelt som øye og urologi.

• Vi er ofte i kontakt med pasientene våre når de blir lagt inn på sykehus, nettopp fordi språkbarrieren der kan være utfordrende. Da kan vi bistå og følge med på hva som skjer, sier dr. Izadi.

De samarbeider også direkte med flere skandinaviske og internasjonale reiseforsikringer.

🔬 Nye tjenester: Kvinnehelse, estetisk medisin og utvidet testing

For å kunne gjøre mer lokalt på klinikken enn tidligere, har eierne gitt lokalene en solid ansiktsløftning og investert i nye fasiliteter. Fremover rulles flere nye tjenester ut.

• Kvinnehelse: Klinikken ønsker å tilby gynekologiske undersøkelser, oppfølging i forbindelse med overgangsalder og hormonbehandling, aldersrelaterte plager og kreftscreening, blant annet celleprøver. En egen gynekolog og obstetriker skal snart knyttes til klinikken.
• Estetisk medisin: Utvidelse med moderne kosmetiske og medisinsk-estetiske behandlinger.
• Utvidet testtilbud: Blant annet omfattende blodprøver, allergitester, genetiske tester og kognitive tester. Noen tester analyseres lokalt, mens andre sendes til spesiallaboratorier, for eksempel ved alzheimer-screening.

👁️‍🗨️ Blikket fremover

For Rasoul Izadi handler utviklingen likevel først og fremst om å ta vare på dem som trenger det mest.

• Først og fremst handler det om den eldre gruppen som har hatt tilhold her i mange år. De trenger trygghet. De trenger å vite nøyaktig hvor de kan henvende seg, hvor de kan snakke sitt eget morsmål og hvor de får profesjonell hjelp når de trenger det, sier han.

Samtidig har klinikken kapasitet til å vokse.

• Vi ønsker på sikt også å ønske familier og yngre pasienter velkommen. Det finnes ingen grenser for hvordan dette kan utvikle seg, men vi starter med å verne om den pasientgruppen som allerede kjenner og stoler på klinikken, sier Izadi.

For de nye eierne er målet klart: Å forene tradisjon med fornyelse.

Vi beholder det varme hjertet som har fungert så godt i alle år, men bygger videre på det. Folk skal kjenne igjen den gode, gamle klinikken, men samtidig oppleve at de får et mye bredere og mer moderne helsetilbud, avslutter Silvia Winkler-Hebnes.

📖 Les hele originalartikkelen slik den sto på trykk i magasinet [Last ned PDF / Klikk for å se større bilde]